（特定商取引法に基づく表記）
販売業者
株式会社シズカニューヨーク
所在地
〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10
販売責任者
清水衛
ご注文について
シズカニューヨークお客様相談センター 0120-249-101
※営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
インターネットURL https://shizuka-newyork.jp/
メール お問合せフォームはこちら
お申込み方法
電話、FAX、ハガキ、インターネットによる注文
販売価格
各商品ごとに表示しております。
定期お届けコースの注意事項(変更・休止・再開・解約)
定期お届けコース次回発送予定日の10日前までに、下記「シズカニュ
ーヨークお客様相談センター」へお電話ください。コミュニケーター
が、個人情報確認後、変更・休止・再開・解約を、受付させていただきます。
その他、ご不明な点等がある場合も、お気軽にご相談ください。
※シズカニューヨークお客様相談センター 0120-249-101
※営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
お届け方法
ご注文受付後、クロネコヤマト便にて2～4日後にお届けいたします。
※配達事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
※沖縄県、離島および一部の山間部エリアへのお届けは、ご希望に添えない場合がございます。
送料について
定期お届けコースをご利用の場合は一律送料無料です。
定期お届けコースをご利用の場合以外は、全国一律660円（税込）をご負担いただきます。
お届け時間指定
お届け時間帯は、以下よりお選びいただけます。
※配達事情等により、ご指定通りにお届けできない場合がございます。
個人情報について
株式会社シズカニューヨーク（以下当社） は、個人情報保護の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」及び当社プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。
1．個人情報の利用目的について
当社は、ご登録頂いた個人情報を、以下の目的に限り利用致します。お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、関連法令に従い、厳重に社内管理をしています。また、個人情報保護に関する想定できる危険に対して、適切な安全管理対策に取り組んでいます。
・商品の発送、商品代金の決済、カタログやＤＭの送付、メールマガジンの配信、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
・新商品やサービスに関する情報のお知らせのため
・ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
・マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
当社では、第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して当該第三者が、当社ウェブサイトを訪問したユーザーのクッキー（Cookie）情報・広告識別子、当社ウェブサイトへの訪問やアプリの利用・行動情報など取得、利用している場合があります。ユーザーは、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー（Cookie）情報・広告識別子などの広告配信への利用を停止できます。ただしクッキー（Cookie）を無効、またはクッキー（Cookie）の利用を拒否した場合、当社のサービスを正常にご利用できなくなることがございますので、予めご了承ください。
・ブラウザーの場合
当該第三者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセス
・アプリの場合
利用端末の広告識別子設定画面にアクセス
※詳しい設定方法は、各端末のOSを提供しているApple社、Google社などの案内を確認してください。
2．個人情報の提供について
ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
・裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
3．個人情報の委託について
当社は、商品の発送、及びカタログやＤＭの送付、決済業務にあたり、発送業者、金融機関等へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
4．個人情報の収集について
・収集する個人情報
当社への個人に関する情報（名前、住所、電話番号、性別、生年月日）ならびに特定の個人と結びついて使用される情報（メールアドレス、パスワード）のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供頂けない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
5．個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報の開示、変更、追加、削除、利用および提供の拒否については、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」までお電話ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。
※シズカニューヨークお客様相談センター 0120-249-101
※営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
お支払方法
クレジットカード
各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。
※ご利用中のカードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
※お引き落とし日は、カード発行会社により異なります。お手数ですが、詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。
※一括払いのみのお取扱いになりますのでご了承ください。
定期お届けコースでご利用中のクレジットカードが無効または有効期限切れになった場合、新しいカードがお手元に届き次第、お手数ですが、下記までご連絡ください。 恐れ入りますが、ご連絡がない場合、別の決済方法でのお届けとさせていただきます。
代金引換
商品のお届けとお引き換えに、代金をお支払いください。
※定期お届けコースをご利用の場合は、手数料一律無料、それ以外でのご注文は、手数料一律330円（税込）をご負担いただきます。
NP後払いwiz（コンビニ・郵便局・銀行）
NP後払いwizは、主要コンビニ（全国40,000店舗）・郵便局・銀行でお支払いいただけるサービスです。
お支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ギフト（贈答）用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
ご注意
後払い手数料：定期お届けコースご利用の場合は、手数料一律無料、その他ご注文は手数料一律330円（税込）をご負担いただきます。
※銀行振込の場合、別途振込手数料がかかります。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡させて頂きます。
NP後払い利用規約及び同社プライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
なお、ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※株式会社ネットプロテクションズの判断によりNP後払いサービスのご利用が不可の場合、恐れ入りますが、別の決済方法でのお届けに変更させていただく場合がございます。
返品・交換について
１．不良品・間違いの場合
不良品、または注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換させていただきます。
お手数ですが、商品到着後７日以内に、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。
２．お客様のご都合による返品
商品未開封の場合のみ、お客様のご都合による返品が可能です。
商品到着後７日以内に、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。
※初回購入時の返金保証期間内は、商品開封後でも返品が可能です。
３．返品送料
不良品、間違いの場合は、当社にて負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
※初回購入時の返金保証期間内も、返品送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※シズカニューヨークお客様相談センター 0120-249-101
※営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
